主な保育活動
施設案内
会社概要
| 社名 | 社会福祉法人田園福祉会 シーサー保育園 |
| 所在地 | 〒901-0411 沖縄県島尻郡八重瀬町友寄841-1 |
| TEL/FAX | 098-996-0039/ 098-996-0038 |
| 代表者 | 池間 栄治 |
| 従業員数 | 49名 |
| 業務内容 | 保育業務 |
| クラス | 本園定員 110名 分園定員 50名 ■0歳児(ひよこ組) ■1歳児(ぱんだ組)・(りす組) ■2歳児(うさぎ組)・(こあら組) ■3歳児(きりん組) ■4歳児(らいおん組) ■5歳児(しーさー組) |
| 開園時間 | 月 - 土曜日7:15〜18:15 |
| 延長保育 | 月 - 金曜日7:15 - 18:45 |
| 休園日 | 日曜日・祝祭日、慰霊の日、年末年始、八重瀬町条例で休日と定めた日 |
苦情解決
| 1.苦情相談解決責任者 |
長 池問栄治 |
| 2.苦情相談受付担者 | 受付責任者:主任 井下陽子 受付担当者:各クラス担任保育士 |
| 3.第三者委員 | (1)平良順子〔元幼稚園教諭〕 (2)照屋清子(認可保育園園長〕 |
| 4.苦情・相談解決の方法 | (1)苦情・ご相談の受付 苦情・相談は面接、電話、書面などにより苦情相談受付担当者が随時受け付けます。なお、第三者委員に直接苦情・相談を申し出ることもできます。 (2)苦情・相談受付の報告・確認 苦情相談受付担当者が受け付けた苦情・相談を苦情相談解決責任者と第三者委員(苦情相談申出人が第三者委員への報告を拒否した場合を除く)に報告いたします。第三者委員は内容を確認し、苦情相談申出人に対して、報告を受けたことを通知します。 (3)苦情・相談解決のための話し合い 苦情相談解決責任者は、苦情相談申出人と誠意をもって話し合い、解決に努めます。その際、苦情相談申出人は、第三者委員の助言や立ち会いを求めることができます。なお、第三者委員の立ち会いによる話し合いは、次により行います。 ア.第三者委貝による苦情・相談内容の確認 イ.第三者委員による解決案の調整、助言 ウ.話し合いの結果や改善事項等の確認 (4)都道府県「運営適正化委員会」の紹介 本事業者で解決できない苦情は、社会福祉協議会に設置された運営適正化委員会に申し立てることができます。 |
苦情について
砂遊びの保育についての苦情が1件ありました。
園からの回答
国庭・砂場遊びの場合、特に夏場は、毎回シャワーをして次の活動へと移動するのですが、デリケートゾーンまで洗えてないという事が
あった様で不愉快な思いをさせてしまいました。申し訳ありませんでした。シャワーの流し方、職員一同話し合って気をつけていきます。
尚、スカートを履く時は、下着にスパッツのようなズボンを準備していただけると安心して遊びを楽しませる事が、できます。
◎貴重な意見ありがとうございました。的確な対応、スムーズな対応ができるように日付・本園か分園かを明記していただけると大変助かります。













